- 학습기간
-
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- 학습시간
- 31H
- 수강유형
-
고용보험환급
- 고용보험
-
고용보험 환급
환급액: 대기업 114,576원 · 중견기업 190,960원 · 우선지원기업 190,960원
- 학습비
- 190,960원
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학습개요
사무행정은 조직이나 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 조직 내부와 외부에서 필요로 하거나 요청하는 업무를 지원하고 관리하는 일이다. 신입사원부터 과장, 팀장, 업무 책임자 및 프로젝트 매니저, 임원 등 누구라도 갖추어야 할 직무능력이다. <br>
그런데 시대가 빠르게 변화하고 있다. 그렇다면, AI Transformation 시대, 제4차 산업혁명시대라는 용어로 설명되는 현시대에서 사무행정 직무는 그대로여도 좋을까? 변화가 필요하다면 어떻게 달라져야 할까? 본 과정의 학습을 통해 인공지능시대에 보다 똑똑하게 업무를 수행할 수 있게 되기를 바란다.
학습목표
1. 제4차 산업혁명의 기능인자(Enabler)로써 인공지능의 영향과 인공지능으로 인한 조직의 변화양상에 대해 기술할 수 있다. <br>
2. AI 전환에 따른 사무지능화에 대해 설명할 수 있다. <br>
3. 기획(Planning), 인적자원관리, 지식관리, 문서관리, 회의관리, 재무(회계)관리, 구매(조달)관리, 계약사무관리 등의 업무를 위해 AI를 활용할 수 있다. <br>
4. 의료, 물류, 제조 등 다양한 분야에서의 AI 활용사례를 분석할 수 있다.
교강사소개
■ 한세억 <br>
- · 서울대학교 행정학과(박사) <br>
- · 동아대학교 행정학과(교수) <br>
- <br>
- ■ 윤가영 <br>
- · 고려대학교 교육공학(석사) <br>
- · (주)푸름넷 콘텐츠기획팀(팀장)
수료기준
이러닝 과정 수료기준
| 항목 |
진도율 |
진행단계평가 |
최종평가 |
과제 |
총점 |
| 반영율 |
80% |
10% |
80% |
10% |
100점 |
| 수료기준 |
80% 이상 |
평가항목 합산하여 60점 이상 |
강의목차
인공지능시대의 스마트한 사무행정 강의목차
| 회차 |
강의명 |
| 1 |
AI Transformation 시대와 직업 및 직무의 변화 |
| 2 |
왜, 인공지능인가? |
| 3 |
인공지능과 조직, 일(Work) |
| 4 |
사무행정관리란? |
| 5 |
AI와 사무행정관리 |
| 6 |
AI기반 RPA(로보틱 프로세스 자동화) |
| 7 |
AI기반 RPA시대에 요구되는 핵심역량 |
| 8 |
AI와 사무(Office: Back, Middle, Front) |
| 9 |
AI기반 기획(Planning) |
| 10 |
AI기반 인적자원관리(HRM) |
| 11 |
AI기반 지식관리 |
| 12 |
AI기반 문서관리(DM) |
| 13 |
AI기반 회의관리 |
| 14 |
AI기반 재무(회계)관리 |
| 15 |
AI기반 구매(조달)관리 |
| 16 |
AI기반 계약사무관리 |
| 17 |
AI기반 IT Infrastructure(업무환경) 관리 |
| 18 |
AI기반 위기관리 |
| 19 |
AI기반 사무행정: 국내외 사례 |
| 20 |
AI기반 CRM |
| 21 |
AI기반 마케팅관리 |
| 22 |
AI 활용사례: 공공서비스 |
| 23 |
AI 활용사례: 의료서비스 |
| 24 |
AI 활용사례: 물류서비스 |
| 25 |
AI 활용사례: 제조서비스 |
| 26 |
AI 활용사례: 금융서비스 |
| 27 |
협업관리와 Co-creation |
| 28 |
스마트 사무행정 혁신관리 |
| 29 |
AI기반 사무행정 창조성관리 |
| 30 |
스마트 사무행정의 원리와 가치 |
